«В моей квартире прорвало шланг (армированную гибкую подводку) в санузле. Я была в отпуске и не могла отключить воду вовремя. В результате произошла протечка, вода текла больше часа, затопило пять нижних этажей, и моя квартира тоже серьезно пострадала. Сейчас соседи требуют возместить ущерб, иначе угрожают судом. Неужели мне за все придется платить, ведь дом новый — сдан 2 года назад, еще на гарантии? Я в отчаянии, что мне делать?» Анна Сергеевна.
!!! Подробная информация о протечках и возмещении вреда с примерами исков и судебных решений из нашей практики — см. в специальном разделе: «Залив квартиры».
Никогда не следует спешить с возмещением ущерба, сначала нужно определиться, действительно ли есть ваша вина в случившемся, и собрать необходимые доказательства.
По действующему законодательству собственник квартиры или комнаты отвечает за ущерб, причиненный соседям, если не докажет, что вред возник не по его вине. То есть, предметом доказывания по такому делу будут являться: факт причинения вреда, причина протечки, виновность и размер причиненного ущерба. Вы будет отвечать только при доказанности истцом всех этих фактов. Если же протечка произошла из-за неисправности общего имущества дома, установленных некачественных комплектующих и т.п., ответственность для вас не наступит. И никогда не сдавайтесь: даже если районный суд вынес решение не в вашу пользу, обязательно обжалуйте его в апелляции и кассации.
Вот примеры из практики наших адвокатов по делам о протечках:
- Решение о взыскании материального ущерба от залива квартиры.
- Решение о взыскании ущерба от протечки и судебных расходов.
- Определение об отмене решения о возмещении ущерба, причиненного протечкой, заливом квартиры (разрыв полотенцесушителя) — мы сохранили клиенту 160 000 руб.
- Апелляционное определение об изменении решения суда о взыскании материального ущерба, причиненного заливом квартиры — мы сохранили клиенту 330 000 руб.
- еще больше решений и определений по этой теме из нашей практики — см. здесь.
Итак, случилась протечка. Что вам нужно сделать прямо сейчас?
Сначала нужно зафиксировать факт протечки и установить ее причину. Как правило, это делается путем составления акта управляющей компании на основании осмотра пострадавших квартир. Проверьте, чтобы в акте была указана дата затопления, ее предполагаемая причина, описание и локализация повреждений имущества в квартире соседей. Такой же акт должен быть составлен и в вашей квартире — с указанием конкретных недостатков оборудования, которые стали причиной протечки, и с перечислением вашего поврежденного имущества. Кстати, не передавайте управляющей компании поврежденный шланг, максимум — разрешите визуально осмотреть его.
А что же с вашей виновностью? На основании п. п. 5 и 5.1 ст. 7 Закона «О долевом строительстве», гарантийный срок на жилое помещение не может быть менее 5-ти лет, а на технологическое оборудование – менее 3-х лет. Срок начинает течь со дня подписания первого передаточного акта. Внимательно перечитайте ваш договор купли-продажи, проверьте, указаны ли там эти сроки.
То есть, в вашем случае есть основания предполагать, что протечка произошла по вине оборудования, на которое не истек гарантийный срок, и за исправность которого отвечает застройщик. Поэтому будет нелишним еще на досудебной стадии получить заключение специалиста о причине протечки. Обратитесь в специализированные экспертные компании и закажите у них заключение вместе с отчетом об оценке стоимости восстановительного ремонта в вашей квартире.
Теперь, когда у вас есть первоначальные доказательства, напишите претензию застройщику с требованием устранить неисправность и компенсировать материальный ущерб. В случае отказа, вам нужно будет обратиться в суд для защиты своих прав, желательно — заручившись юридической помощью адвоката.
————————
Всю информацию о заливах квартир, протечках и возмещении ущерба вы найдете в разделе «Залив квартиры».
Образцы исков по этой категории дел найдете здесь, примеры судебных решений из практики наших адвокатов — здесь, а пример апелляционной жалобы — здесь.