Определение суда о взыскании неустойки и компенсации морального вреда (по закону "О защите прав потребителей")


Комментарий адвоката В. Н. Соловьева, работавшего по делу:

Адвокат в Санкт-Петербурге

Моя клиентка купила достаточно дорогой телефон в подарок дочери, однако вскоре он сломался. Магазин отказался принимать сломавшийся телефон и отправил мою доверительницу в сервисный центр. Она в сервис не пошла и решила отстаивать свои права в суде. Отвтечик, понимая бесполезность сопротивления, предложил заключить мировое соглашение, по которому моя доверительница получила сумму, превышающую стоимость телефона.

Посмотрите наши другие решения по семейным спорам.



адвокаты в Санкт-Петербурге, практика - с 1996 года

Решение вынесено не в вашу пользу?

Не волнуйтесь, мы обжалуем его!

Посмотрите как подробно и качественно мы пишем апелляционные и кассационные жалобы. Свяжитесь с нами, мы изучим дело и составим все необходимые жалобы.

адвокаты в Санкт-Петербурге, практика - с 1996 года

Обязательно посмотрите наши положительные решения по жилищным и семейным спорам, образцы исков, а также, инструкцию Как выбрать адвоката.

Посмотрите наши видеоконсультации:

консультация адвоката

Видеоконсультации адвокатов

На десятки правовых вопросов мы ежедневно отвечаем на очных консультациях в офисе. Но у вас есть возможность получить ответы прямо сейчас. Посмотртите наши видео по наиболее популярным темам!




Дело № _______

"___"_______ 20__ г.


ОПРЕЛЕНИЕ
Именем Российской Федерации

Смольнинский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи ..........,
при секретаре .........,
с участием адвоката ..........

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ............ к ОАО «Связной СПб» о взыскании неустойки и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истица обратилась в суд с иском к ответчику о взыскании неустойки и компенсации морального вреда, указывая, что 05.10.20__ г. приобрела в магазине торговой сети ОАО «Связной СПб» мобильный телефон "..........", уплатив за него ________ руб., в процессе эксплуатации был выявлен дефект - отсутствие звукового сигнала при входящем вызове. 22.02.20__ г. истица заявила требование о замене товара ненадлежащего качества, однако работники магазина отказались принять товар, предложив обратиться для ремонта телефона в сервисный центр.

20.03.20__ г истица получила ответ на свою претензию, 22.03.20__ г. телефон был принят продавцом и направлен на проверку качества, 22.03.20__ г. истица изменила требования, просила вернуть ей уплаченную за товар денежную сумму. Проверка качества товара была проведена с нарушением установленного срока. Сообщение о возврате уплаченной за товар денежной суммы поступило по телефону только 15.04.20__ г, следовательно, проверка качества товара заняла 24 дня вместо установленных 10 дней. Размер неустойки за просрочку исполнения требования о замене товара составляет, по мнению истицы, ________ руб. (21 день просрочки). Размер неустойки за просрочку исполнения требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы, по мнению истицы, составляет ______ руб. (14 дней просрочки). Истица просит суд взыскать с ответчика неустойку в размере ______ руб. Также истица просит взыскать компенсацию морального вреда в размере _______ руб., поскольку неправомерными действиями работников ответчика ей были причинены нравственные страдания, вызванные необходимостью многократно приезжать в магазин, расположенной за чертой города, вести переговоры с работниками ответчика, телефон был приобретен в подарок несовершеннолетней дочери истицы, которая в течение 2 месяцев не могла им пользоваться, истицы же в это время находилась в постоянном волнении, не имея возможности оперативно узнать о местонахождении дочери.

В судебное заседание явился представитель истицы адвокат Соловьев В. Н., действующий на основании ордера и доверенности, исковые требования поддержал в полном объеме.

В судебное заседание явился представитель ответчика ........., действующий на основании доверенности, исковые требования признал частично.

В судебном заседании между сторонами достигнуто мировое соглашение, условия которого они просят суд утвердить. Выслушав стороны, проверив условия достигнутого мирового соглашения, суд считает возможным утвердить условия соглашения, поскольку они не противоречат закону и не нарушают прав и законных интересов других лиц.

Руководствуясь ст. 173,220-221 ГПК РФ, суд,

ОПРЕДЕЛИЛ:

Утвердить мировое соглашение, достигнутое между сторонами, по которому:

1. Ответчик ОАО «Связной СПб» выплачивает истице .......... денежную сумму в размере ......... тысяч рублей в срок до ......... по месту приобретения товара.

2. Истица .............. от исковых требований в остальной части иска отказывается. Производство по настоящему делу прекратить.

Разъяснить истице, что повторное обращение в суд по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям не допускается.

Cудья (подпись).

исковое заявление, иск, образец, пример, составлен адвокатом В. Н. Соловьевам, практикующим в Санкт-Петербурге с 1991 года
адвокаты в Санкт-Петербурге, практика - с 1996 года

Хотите посмотреть другие наши решения?

Вот наши положительные решения по жилищным и семейным делам.

Возможно, вам будет полезна эта информация с нашего сайта:

- Бесплатная консультация адвоката - здесь.

- Как выбрать адвоката - подробная инструкция здесь.

- Объем работы, который мы выполняем по делу - здесь.

- Ответы адвокатов на вопросы - здесь.

- Образцы исков - здесь.

Мы старались.
Поделитесь информацией с друзьями!
Теги:
некачественный товар, отказались принять обратно, взыскании, взыскать, неустойка, неустойки, компенсировать, возместить, компенсации, морального вреда, вред, ущерба, ущерб, закон о защите прав потребителей,