«Соседи снизу обвинили меня в заливе их квартиры и требуют, чтобы я добровольно заплатила им 150 тысяч рублей или грозятся подать в суд. Говорят, у них есть акт и оценка, но мне ничего не показывают. Что мне делать, как понять, есть ли в протечке моя вина, платить или нет, ведь я знаю, что я их не заливала?» Марина.
Вы отвечаете только за вред, причиненный по своей вине, поэтому, не видя доказательств, спешить с выплатами не стоит. Сначала вам нужно выяснить, была ли вообще протечка, и когда она случилась. Для этого получите акт управляющей компании, составленный после осмотра пострадавшей квартиры. Там должна быть указана дата протечки, ее причины, описание и локализация повреждений. Такой же акт должен быть составлен и в вашей квартире — с указанием недостатков оборудования, которые стали причиной залива соседей. При этом важно помнить, что существует понятие общего имущества многоквартирного дома, за исправность которого несет ответственность управляющая компания, а не собственники помещений. Обязательно выясните, где проходит разграничение зон ответственности собственника и УК.
Размер вреда определяется в денежном выражении, поэтому пострадавшие, как правило, заказывают в специализированных компаниях отчет об оценке стоимости восстановительного ремонта. С этим документом обязательно нужно познакомиться, так как в нем указаны все поврежденные объекты, способы их ремонта и стоимость необходимых для этого работ и материалов. Проверьте, совпадают ли повреждения из акта управляющей компании с их перечнем из отчета об оценке, и насколько цены за работы и материалы соответствуют рыночным.
Таким образом, если, изучив документы, вы поймете, что протечка действительно произошла по вашей вине, а стоимость восстановительного ремонта рассчитана верно, можете обсудить с соседями вопросы компенсации. Излишне говорить, что возмещение вреда нужно оформлять документально.
Если же причина протечки не установлена или вы не согласны со своей виновностью, если стоимость ремонта кажется вам завышенной или неверно определен объем повреждений, возможно, стоит дождаться предъявления иска и доказывать свою правоту в ходе судебного процесса.
Дополнительную информацию по этой теме посмотрите в разделе «Залив квартиры».
Образцы исков по этой категории дел найдете здесь, пример апелляционной жалобы — здесь, а некоторые судебные решения из практики наших адвокатов — здесь.
Хотите посмотреть результаты нашей работы?
Вот наши положительные решения по жилищным и семейным спорам, кроме того, посмотрите образцы исков и инструкцию "Как выбрать адвоката".
Теги: протечка, как взыскать вред от протечки, залив квартиры, взыскать вред от залива квартиры, как взыскать ущерб от залива квартиры, возмещение материального ущерба и морального вреда от протечки, жилкомсервис, управляющая компания, иск по протечке, виновность в заливе квартире